“人情深いオーナーのやってる”

ぼくは最近、お客様は神様の扱いを受けて当然、したがって客は気に入らないことがあれば文句を言える権利があるのだ、みたいな風潮になっている世の中に常々違和感を感じていた。

だってお客様を神様のように扱うか否かは店側の都合であり、それこそ志であるし、文句をいう権利があるのは店側の過失で明らかな不利益を被った客だけである、とそう思うからだ。

なので、この言った者勝ちの世の中で、本当に訳の分からない難癖をつけるお客には「うるせえ、嫌なら出てけバカヤロー」って言っちゃうような人いないのかなと思ってたら、いた。

ここのオーナーである。(オーナーはここまで言わないと思いますが笑)

ゲストハウスのレビューを拝見したが、星1つのような評価があるのは、そういった"勘違い"をしたお客のつけた難癖に対して、オーナーが自分の考えをぴしゃりと言ったことに対する一種の報復によるものであると思う。


なぜそうまで言えるのかといえば、僕はお客として、それこそ神様のような扱いをしてもらったからだ。

この良心的な値段でびっくりするくらいジンギスカンもコーヒーも美味しかったし、他の客がおらずに一人で寂しいだろうと、ずっと話し相手をしていただいた。他にもたくさんたくさん、気を遣っていただいた。

ぼくは、すんげー情に厚いおっちゃんだなと感じました。

北海道の最高の思い出の一つになりました！

また行きます！

2015年 8月に、一人で訪問（体験）



↑この人絶対泊まってない人だと思うｗ

俺もここで千歳にゲストハウスがあるって知ったんだが
この宿空いてなくてぜんぜん泊まれないぞ！！
トリップアドバイザーで代替の宿出て来るが、殆ど1諭吉以上する…
何で千歳ってこんなに高いん？

>>15
夏の観光シーズン。外国人も多く、普段は1泊5千円の帯広のホテルでさえ、1.2～1.5万円に高騰していた。

じゃあ、気を取り直して行ってみよか！！

山代温泉　加賀の宿　○○亭のクチコミ（感想・情報）


期待はしていなかったが、あの部屋にはビックリ、全国を旅しているがこんな部屋は初めてトイレのドアは閉まったままになるし、予約は男1人女1人と男2人で2部屋予約していたが、女1人男3人になっていた。食事も期待外れで二度と宿泊することはない。
マネ－ジャ－が1部屋をサービスしていると言われたが、2組できているのでサ－ビスするなら両方しなければ意味がない。

総合2
立地 3 部屋 1 食事 3 風呂 2 サービス 2 設備・アメニティ 3
旅行の目的レジャー 同伴者友達 宿泊年月2015年06月


○○○○様
この度は○○亭にご来館いただきありがとう
ございました。
誠に身勝手なご投稿に対しましてご返答させて
いただきます。
お客様のご予約されていた８畳のお部屋は各階に１部屋ずつしかございません。
当館のサービスで階違いよりも同じ階の方が行き来きしやすいのでは…との思いから１部屋を１２、５畳にさせていただき同じ階でご用意させていただきました。
お礼の一言は期待してはいませんが「２部屋用意しないと意味がない」と言われる覚えは全くございません。
しかもお客様ご自身が「ここは料理が美味しいから
選んだ」とおっしゃっていましたよね。
と言う事は、お部屋は別に気になさってなかったんではないでしょうか。
トイレのドアはすぐに対応して開きましたし、ずっと閉まったままではございません。
それからお客様が特定の旅館を引き合いに出し
「○○の旅館は広くて比べものにならなかった」と
おっしゃられていました○○旅館…お客様がご来館いただきました１週間位前に経営者替わりましたのでお伝えしときます。
お部屋が広いだけでは旅館業は成り立ちません。
広い部屋が良ければそれなりのご予算でご予約されてはいかがでしょうか。
お客様が旅館を選ぶ様に私達もお客様を選ばしていただいています。
もう二度と来ないで下さいね。
　　　　　　　　　　○○亭フロント　○○

サービスというなら１２．５畳×２室にしろって言うんでしょ。
宿も、もとの８畳２室にしてやれば良かったんだよ。
でも、宿としては、客にどっちがいいかを選ばせるべきだったんじゃないかな。
根柢には、８畳は最安値のプランで、この貧乏人がという気があるんだろう。
嫌な宿なんだろうが、個人的には「もう二度と来ないでね」って捨て台詞が
２ちゃん的で気に入ったｗ

>>47そのまえに「二度と宿泊することはない」って言われてるがｗ

つづき

俺のクチコミ：
【利用状況】鉄道利用の一人旅です。朝食付きプランで4,600円でした。
【立地:4点】JR秋田駅から徒歩5-6分。駅から近いですが、騒がしいエリアではなく夜は静かです。近くにローソンがあります。
【部屋:2点】六畳間でしたが、兎に角、建物が古く、部屋も古い。これで素泊まり4,000円超は割高。私の見立てでは素泊まり3,000円相当。エアコン有り。空の冷蔵庫有り（但し清潔感は無い）。地デジテレビ有り。リセッシュ有り。空きコンセント有り。
【食事:5点】朝食は「旅館の朝食」という感じではなく「家庭料理」という感じでしたが、大変美味しく頂きました。もし夕食に酒無しのプランがあれば今度はそちらも試してみたいところです（夕食は酒付きのプランしかないので実際には頼みませんでしたが）。

つづく

>>51
秋田にありながら、大阪の地名みたいな宿のこと？
1ヶ月近く住んだ？が、楽天経由で予約するより、直接予約が安くてサービスが良くなる。

ローソンの数軒隣にある弁当屋の唐揚げは、マジ美味しかった。

んで、宿からの返信：
先日は当館にお泊り頂きありがとうございます。お泊りのお部屋は朝食付き４６００円、素泊まり３８５０円で４０００円は越えておりません。
冷蔵庫のどこが清潔感が無かったか教えて頂ければ幸いです。建物の古いことと食事は家庭料理なことは楽天さんに明記しております。殆どのお客様から建物は古いが清掃が行き届いているとお褒めのお言葉を頂いております。
お酒つきプランでなくとも食事選択で２種類の夕食を選ぶことができます。朝食をお褒め頂きありがとうございます。

一応補足しておくけど、宿からの返信で「朝食付き４６００円、素泊まり３８５０円」とありますが、ちゃんとプラン検索して4,000円以上なのを確認済みです
「冷蔵庫のどこが清潔感が無かったか教えて頂ければ幸いです」は、冷蔵庫を開けた時にムワッと変な臭いが立ち上ってきたことです

この宿、クチコミ評価はかなり高い（4.5）んだけど、俺みたいに低い評価を付けると強制削除されちゃうようで、だから評価が高いみたいです

ここまで

すまん、なんか上手くいかなくて小分けの書き込みになってしまった

>>54の価格の食い違いの部分なんだが、宿側は税抜で言ってて
宿泊者側は実際に支払った税込価格でぶつかってるってことはないのか？
3850×1.08＝4158なんでちょうど境目だ。
でもそれ位は宿側が指摘するか。
なんにしろ秋田って駅前でも安いんだな。それが一番参考になった。

低い評価を付けただけで削除されちゃうなんて、口コミの意味無いね。
なんで削除されるのか楽天に聞いてみれば？

>>55
楽天の利用規約によると、宿からの削除要請に応じないときは、そのクチコミは削除するそうです
つまり、自＊るか＊れるか選べって事ですね

>>56初めて聞いた
それって、宿から「削除しなさい」って言われたら削除しなきゃならなくて、応じなければ削除しますよって事が客と楽天の間の利用規約に書かれてるって意味？
だからか・・・俺もすぐに削除された事あるわ

コントロール出来るようじゃ、宿泊者の口コミなんてまるでアテにならねぇなｗ
トリップアドバイザーに至っては、泊まってなくても自由に書けるしｗｗｗ

>>64
でもそのおかげで、楽天トラベルで削除された口コミをトリップアドバイザーに投稿できましたよ
幾つかの口コミサイトに、この宿は都合の悪い口コミは削除するような宿だから気を付けろと注意喚起しておきました

発狂する側はなりすませない、そのまんまだけどなw

>>65発狂て？？何だか分からないが・・・・あからさまなクレーマーみたいな口コミもスルーしてしまうが？

その宿の口コミ見ると苦情でも残ってる口コミあるのに
何でこの人のだけ消されたんだろう

>>70です
連投すみません

今確認したところ、素泊まりプラン・1食付きプラン共に復活してました
昨日見た時はたまたまプランの変更作業中だったようです
証拠隠滅ではなかったようです、訂正しますm(_ _)m
どちらにしても4,000円超のようですけれど

おもしろ口コミ返信というスレの趣旨からちょっと外れましたね、すみません

>>71
泊まったの、浪速でしょ。
あそこ、同じ広さでも、トイレの有無や風呂の有無があり、部屋によって微妙な値段の差がある。
安く泊まりたいなら、難波に直接電話すると楽天掲載のプランより安くなるよ。

三千円だか四千円だか知らないが
そこんとこ細かく突くに値する宿かよ？

だいたいそのレンジの宿に泊まる側も
宿側も＊だろ。目くそ鼻くそw

>>72 もう、その価格帯の宿に関して何か語る気にすらなれない
そんな金額の宿にプロなんかいないんだから、口コミ返信に何書こうが削除しようが好きにやってくれｗ
その程度の安宿に泊まるヤツも何か語るヤツも、結局は安宿レベルの人間だと思ふぞ

一泊5500円？一人じゃなく？
それならもうテントよりはマシレベルを覚悟してなかった客に非があるな

まあコテージじゃないものをコテージと書いたらあかんだろ。

確かにキャンプ場で虫うんぬん言う奴はどうかしてる
しかし家族なのにそんな安いとこ選らばニャならんほど金無いのかね
なんか哀れ

楽天とかじゃらんとかのクーポン使いにくくなるから、9980円みたいなのより10000円にしてほしいけどな。